为切实解决辖区退休工人，特别是高龄、行动不便以及对智能设备操作陌生的老年群体在资格认证方面面临的难题。3月20日，高新区关工委携手秦集镇科苑社区关工委组织“五老”发挥余热，在高科花园小区广场“邻距离20集市”通过“以老带老”的互帮互助形式，开展“银龄互助·暖心认证”志愿服务活动。

活动现场，“五老”们一对一指导居民完成退休工人认证。由于是同龄人之间的交流，居民间沟通格外亲切顺畅，老年人内心对技术操作的恐惧也随之消散，服务效率得以显著提升。在服务过程中，“五老”们还协同社区工作人员一起耐心解答居民们在日常生活里遇到的相关政策问题。此次活动得到现场居民们的一致赞誉。不少居民表示，自己学会手机线上认证后，要是邻居有不会的，也会像这些老同志那样，发挥自身作用，去教一教邻居，过一把“老师瘾”。

此次活动意义非凡，既增强了老年人对社区服务的信任感，营造出“老有所助”的和谐氛围，同时也激发了“五老”群体的社会价值感，推动了互助养老模式的发展。

盛宝凤图文